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解决方案
定制业务简介

      首次接触到行业定制后,五舟敏锐的意识到服务器行业的大规模定制将是一个新的趋势,在行业应用深入的过程中必将引领一波新的发展潮流。五舟紧紧抓住这一发展机遇率先发力,构建起了以客户为导向的组织架构,组建了专业的定制服务团队,以快速响应定制客户的需求并产品化,从产品需求分析到研发测试定型,提供专业的研发支持与产品配合,同时在生产模式、品质管控、物流派送、服务外包等方面提供全过程服务,真正成为行业客户的大后台,从简单的产品定制上升到以合作价值为导向的深度定制服务模式,将服务的概念贯穿于整个合作的全过程中。

      五舟把定制分为三个层面三种模式:

      一是产品层面,即提供区别于标准化的产品,满足客户的个性化需求,五舟所倡导的“设备型非标产品定制”即是这种模式的精辟诠释,这类定制主要集中在原有标准产品的改进上,是基于产品层面的合作。

      二是服务层面,即在提供非标产品的同时,对客户的需求进行深入了解,提供前期的研发设计与后期的服务支持,五舟倡导的“大后台定制服务模式”涵盖需求、设计、研发、生产、物流、售后服务等全过程,变身为行业伙伴的大后台,是对定制模式的整体升级。

      三是价值整合与提升的定制服务,是在全过程定制模式的基础上,在横向合作时间上的沉淀、与纵向合作深度上的延伸,是客户充分利用五舟在服务器和存储业务上的相关资源,通过整合、创新融入到自己的业务体系中,推动自身的品牌价值在深层次的行业应用中得到有效提升,最大限度的促进客户业务的发展,实现双方战略层面的合作双赢。

       五舟是国内最先接触定制业务的服务器厂商,在这个行业积累和沉淀了丰富的操作经验与客户基础,通过近十年来的快速发展和持续积累,逐渐形成了五舟自己的定制业务特色。

       一、是专业积累深厚。五舟一直专注于服务器领域,在定制业务上同样坚持专业的态度,在提升客户价值的同时,也完成了五舟的稳健发展。到目前已经和国内多个行业、上百家定制客户达成了长期合作关系,所定制的产品包括非标准服务器、大容量存储、嵌入式平台、集成式数据柜、及标准服务器产品,成功应用在监控、网安、通信、IPTV、商业连锁、教育等各行各业。

       二、是了解行业用户的应用需求。通过和合作伙伴的长期合作,我们清楚的了解用户的需求,了解不同行业客户的关注点,了解他们对产品、外观、性能、功能、服务等方面的需求区别。

       三、是全程式合作方式。我们和定制客户的接触,往往从产品研发阶段就已经双方绑定,从产品设计、打样、生产、品控、商务到后期服务,全过程都有专职的定制产品经理和大客户支持工程师负责跟进,形成一个以客户为中心、以销售为界面的全方面服务模型,最大限度的解决客户在硬件产品方面的短板,形成互补的业务合作关系,体现出五舟的专业优势与服务精神。

  四、是定制的不仅仅只是产品,更是客户的核心竞争力。有力的提升客户的整体形象和品牌价值,这是五舟对定制业务的理解与追求,也是驱动五舟不断深入摸索定制服务模式、延伸定制产品与服务内容的原动力。

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